METODOLOGIA EXCLUSIVA
Método Anfitrião Expert
Transforme sua pousada em um negócio organizado e lucrativo. Aumente reservas diretas, reduza dependência de Booking e tenha mais tempo livre.
Método Anfitrião Expert: Transforme sua pousada em um negócio organizado, lucrativo e que não depende só de você
Você trabalha de sol a sol na sua pousada, mas no fim do mês sobra pouco. As reservas vêm quase todas do Booking (que come 15-18% de comissão). Você passa o dia respondendo mensagens, atualizando planilhas, correndo atrás de mil tarefas, e quando sobra tempo, já está exausto para pensar em crescimento.
Se isso parece familiar, você não está sozinho.
A maioria dos donos de pousadas pequenas e médias enfrenta exatamente os mesmos desafios. E não é falta de dedicação. É falta de um sistema claro que organize tudo e faça o negócio funcionar de forma mais leve e previsível.
O Método Anfitrião Expert foi criado exatamente para isso: organizar sua operação, aumentar suas reservas diretas, reduzir a dependência das plataformas e devolver seu tempo, sem você precisar virar especialista em tecnologia ou marketing.
Aqui está um resumo geral do métodos:
O Método Anfitrião Expert é para você se:
- Sua pousada depende demais de Booking e Airbnb (60% ou mais das reservas).
- Você trabalha 10-12h por dia e quer ter mais tempo livre.
- Já tentou marketing mas não viu resultado consistente.
- Quer aumentar reservas diretas e reduzir comissões.
- Precisa organizar a operação para crescer sem caos.
O que a gente faz:
- Definimos seu posicionamento (quem você atende e por que escolhem você).
- Criamos um sistema de marketing que traz reservas diretas (site, Google, redes sociais).
- Organizamos a experiência do hóspede para gerar fidelização e avaliações.
- Automatizamos tarefas repetitivas e organizamos a operação.
Resultado prático: Em 6-12 meses, pousadas que aplicam o método reduzem dependência de OTAs em 40-60%, economizam milhares em comissão, têm operação previsível e donos com tempo livre.
Como funciona: Não é curso que você assiste sozinho. A gente implementa junto com você, criamos, configuramos, treinamos e acompanhamos até virar resultado.
Investimento: Varia conforme tamanho da pousada. Mas se você economiza milhares por mês em comissão, o método se paga.
Preparado para iniciar a transformação na sua pousada?
Quer saber mais sobre o Método Anfitrião Expert?
Continue lendo.....
Índice: o que você vai ver aqui.
- O que é o Método Anfitrião Expert?
- As 4 áreas que transformam sua pousada (e como cada um resolve um problema real)
- Como o Método Anfitrião Expert gera resultados que você consegue medir?
- Como funciona na prática: passo a passo da parceria?
- Para quem esse método foi feito (e para quem NÃO foi)?
- O que muda na sua vida quando sua pousada funciona de verdade?
- Perguntas que a gente recebe direto sobre o Método Anfitrião Expert
- Quanto custa o Método Anfitrião Expert?
O que é o Método Anfitrião Expert?
O Método Anfitrião Expert é ums metodologia completa e prática que a gente criou especialmente para donos de pousadas, chalés e hospedagens pequenas e médias que querem crescer de forma sustentável, sem perder o controle, sem depender só de Booking e Airbnb, e sem precisar trabalhar 12 horas por dia.
- Não é um curso que você assiste e tenta aplicar sozinho.
- Não é uma consultoria que entrega um relatório bonito e some.
- E não é uma agência que só cria posts para Instagram sem entender nada do seu negócio.
É uma transformação completa que a gente faz junto com você, do começo ao fim, em 4 áreas essenciais:
- Estratégia e Posicionamento para você saber exatamente quem é seu hóspede ideal e como se destacar da concorrência.
- Marketing e Vendas para atrair mais hóspedes certos e fazer eles reservarem direto com você (sem intermediários).
- Experiência do Hóspede para transformar quem se hospeda em fã da sua pousada (e trazer amigos de volta).
- Tecnologia e Automação para reduzir trabalho manual, organizar a operação e ter visão clara do que está acontecendo no negócio.
Esses 4 pilares trabalham juntos e é justamente por isso que os resultados aparecem de verdade: tudo fica alinhado, tudo conversa entre si, tudo gera crescimento.
Como esse método nasceu (e por que ele funciona)?
A gente trabalha só com pousadas há anos e ao longo desse tempo, percebemos um padrão claro: quase todos os donos de pousadas pequenas e médias enfrentam os mesmos problemas.
- Dependem demais de Booking e Airbnb.
- Não sabem como aparecer no Google.
- Tentaram contratar gente para fazer marketing, mas não viram resultado.
- Têm mil tarefas manuais que tomam tempo.
- Querem crescer, mas não sabem por onde começar.
Foi para resolver isso de forma definitiva que criamos o Método Anfitrião Expert. Não é teoria. É o que funciona de verdade, testado e ajustado em pousadas reais, de diferentes tamanhos e regiões do Brasil.
Por que um sistema completo funciona melhor do que fazer "um pouco de cada coisa"?
Talvez você já tenha tentado:
- Contratar alguém para fazer redes sociais (mas as reservas não aumentaram)
- Investir em anúncios (mas não sabe se deu retorno)
- Criar um site (mas ninguém encontra)
- Pagar uma consultoria (mas ficou só no papel)
O problema não é você. O problema é que táticas soltas não conversam entre si.
Imagine sua pousada como uma casa. Não adianta pintar só a fachada se a fundação está rachada. Não adianta trocar a porta se as janelas estão quebradas. Tudo precisa funcionar junto.
No Método Anfitrião Expert, a gente não mexe só em uma coisa, a gente organiza o negócio inteiro e faz tudo trabalhar junto para gerar resultado real.
Por que a gente implementa junto com você (e não só entrega um plano)?
Você já deve ter visto consultoria que funciona assim: vem alguém, analisa tudo, entrega um relatório cheio de recomendações e depois vai embora. E aí você fica com uma lista de 50 coisas para fazer, sem saber por onde começar, sem tempo, sem ajuda.
A gente não trabalha assim. Quando você entra no Método Anfitrião Expert, a gente faz junto com você. Criamos os materiais, configuramos os sistemas, treinamos sua equipe, ajustamos o que precisa ser ajustado e acompanhamos tudo de perto até virar resultado.
Você não fica sozinho tentando descobrir as coisas, a gente está do seu lado durante todo o processo.
Como sabemos que isso funciona de verdade?
Porque a gente já aplicou esse método em pousadas de diferentes tamanhos, regiões e públicos, e vimos os mesmos padrões se repetirem:
- Antes: Pousada dependendo 80% de Booking, sem presença digital, sem controle de métricas, dono trabalhando 12h por dia.
- Depois de 6-12 meses: Mais de 50% das reservas vindo direto (site próprio, Google, indicações), operação organizada, dono com tempo para pensar no futuro do negócio.
Não é mágica. É sistema, clareza e implementação consistente.
Quer saber se a sua pousada está preparada para aplicar o nosso método?
Sem compromisso, sem pressão.
As 4 áreas que transformam sua pousada (e como cada um resolve um problema real)
Quando você olha para pousadas que crescem de forma saudável, percebe que elas têm 4 coisas bem resolvidas. Não é coincidência. É estrutura.
1. Estratégia e Posicionamento: saber exatamente quem você atende (e como se destacar)
O problema que você enfrenta hoje:
Você tenta agradar todo mundo: famílias, casais, grupos, mochileiros e no final não é memorável para ninguém. Quando alguém pergunta "por que eu deveria escolher sua pousada?", você não tem uma resposta clara e forte.
Seu discurso muda dependendo de quem está atendendo. Os preços parecem meio aleatórios. Você não sabe se está posicionado como "econômico", "romântico", "aventura" ou "luxo acessível".
O que a gente faz nessa área:
Definimos com clareza quem é o hóspede ideal da sua pousada, qual é a promessa única que você oferece e como isso aparece em tudo do jeito que você fala, até os pacotes que oferece, passando pelos preços que cobra.
Veja um exemplo prático para ilustrar:
Imagine que você tem uma pousada na serra. Antes, você tentava atrair de tudo: famílias com crianças, casais em lua de mel, grupos de amigos. Depois de definir o posicionamento, você descobre que seu forte é casais que querem desacelerar e se reconectar.
Agora tudo fica mais fácil: você sabe que tipo de foto colocar no site, que tipo de pacote criar, que tom usar nas mensagens. E os hóspedes certos começam a te escolher porque sabem exatamente o que vão encontrar.
2. Marketing e Vendas: fazer as pessoas te encontrarem e reservarem direto
O problema que você enfrenta hoje:
A maioria das suas reservas vem de Booking e Airbnb. Você até tem Instagram e um site, mas quase ninguém reserva por lá. Você não aparece no Google quando alguém busca "pousada [[cidade]]". E quando tenta fazer anúncio, não sabe se está dando retorno.
No fim, você paga 15-18% de comissão para as plataformas e elas ficam entre você e o hóspede. Você não tem o contato, não consegue fidelizar, não tem controle.
O que a gente faz nessa área:
Criamos um sistema para você ser encontrado e escolhido diretamente, sem intermediário. Isso inclui:
- Site que aparece no Google e converte visita em reserva;
- Presença estratégica nas redes sociais (não é só postar foto bonita, é atrair o hóspede certo);
- Anúncios que trazem reservas com custo controlado;
- Mensagens automáticas que cuidam do contato com o hóspede mesmo quando você não está online;
Veja esse exemplo real:
Antes: Em uma pousada rural em Minas Gerais, 75% das reservas vinham do Booking. A pousada não aparecia no Google. O Instagram tinha 300 seguidores e quase nenhuma interação.
Depois de 6 meses, o site começou a aparecer nas primeiras posições do Google para buscas locais. O Instagram cresceu de forma orgânica e virou canal de relacionamento real. 45% das reservas passaram a vir direto, gerando uma economia de milhares de reais por mês em comissão.
3. Experiência do Hóspede: transformar quem se hospeda em fã (e trazer de volta)
O problema que você enfrenta hoje:
Você oferece uma hospedagem boa, mas não tem uma estratégia clara para encantar. As avaliações vêm quando vêm. Você não sabe como pedir de forma natural e muitos hóspedes vão embora satisfeitos, mas nunca mais voltam (e você nem sabe por quê).
O que a gente faz nessa área:
Organizamos a jornada completa do hóspede, desde antes de ele chegar, até depois que vai embora. Criamos pequenos momentos de encantamento que fazem diferença e estruturamos um jeito simples de pedir avaliação, fidelizar e fazer com que os hóspedes indiquem sua pousada.
Veja um exemplo prático para ilustrar:
Imagine que antes você enviava uma mensagem genérica de confirmação da reserva e só. Depois, você passa a:
- Enviar uma mensagem personalizada com dicas da região 2 dias antes da chegada;
- Ter um ritual de boas-vindas simples mas memorável (uma mensagem escrita à mão, um doce local);
- Enviar uma mensagem no dia seguinte perguntando se está tudo bem;
- Pedir avaliação de forma natural 2 dias depois do checkout;
- Oferecer um desconto exclusivo para a próxima reserva;
Resultado: mais avaliações 5 estrelas, mais hóspedes voltando, mais indicações.
4. Tecnologia e Automação: reduzir trabalho manual e ter controle real do negócio
O problema que você enfrenta hoje:
Você passa horas por dia fazendo coisas que poderiam ser automáticas: respondendo as mesmas perguntas no WhatsApp, atualizando planilhas, enviando confirmações manualmente, tentando lembrar de tudo.
Você não tem visão clara de quantas reservas estão confirmadas, quanto vai faturar no mês, de onde vêm os hóspedes, qual é o custo real de cada reserva. E quando você pensa em crescer, bate o medo:"se já estou sobrecarregado agora, imagina se aumentar?".
O que a gente faz nessa área:
Implementamos ferramentas simples (nada complicado, prometo) que fazem o trabalho pesado por você:
- Mensagens automáticas que respondem perguntas frequentes mesmo quando você está ocupado;
- Sistema que organiza reservas, pagamentos e disponibilidade num lugar só;
- Painel simples onde você vê ocupação, receita e origem das reservas;
- Processos claros para cada etapa (check-in, limpeza, checkout);
Veja um exemplo prático para ilustrar:
Antes: Todo dia você gastava 2-3 horas respondendo WhatsApp com as mesmas perguntas ("qual o horário de check-in?", "aceita pet?", "tem café da manhã?").
Depois: A gente configurou respostas automáticas para as perguntas mais comuns. Agora quando alguém manda mensagem fora do horário, recebe informações úteis na hora. Você economiza 2 horas por dia que pode usar para cuidar melhor de quem já está hospedado, ou simplesmente descansar.
Vamos aplicar os 4 pilares na sua pousada e ver a transformação acontecer?
Como o Método Anfitrião Expert gera resultados que você consegue medir?
Resultado de verdade não é impressão. É número que melhora mês a mês.
O que muda nos primeiros 3 meses?
Nos primeiros 90 dias, você já vê mudanças concretas:
- Clareza de direção:
Você sabe exatamente quem é seu hóspede ideal e como atrair essa pessoa; - Comunicação organizada:
Site, redes sociais e atendimento falando a mesma língua; - Primeiras automações funcionando:
Mensagens indo sozinhas, processos mais leves; - Primeiras reservas diretas aparecendo:
Mesmo que ainda pequenas, você vê que é possível;
História real:
Uma pousada em Minas que trabalhamos só recebia, pasme, 100% das reservas via Booking. Até quando o hóspede ligava para a pousada, eles recomendavam que fizesse a reserva via Booking.
Nos primeiros 2 meses, colocamos o site no ar, otimizamos para aparecer no Google da região e configuramos WhatsApp Business.
Resultado: 8 reservas diretas no terceiro mês. Parece pouco? Foram R$ 4.800 a mais de receita líquida (sem comissão).
O que muda entre 6 meses e 1 ano?
Aqui é onde o crescimento fica consistente:
- Reservas diretas representam 40-60% do total (ou mais);
- Você aparece no Google quando alguém busca pousada na sua região;
- Avaliações positivas aumentam (e viram combustível para mais reservas);
- Operação fica previsível: Você sabe quanto vai faturar, quanto gastou para adquirir cada reserva, de onde vêm os hóspedes;
- Você tem tempo livre de verdade porque os sistemas funcionam sem você precisar estar em cima;
História real:
Uma pousada no litoral que começou com 72% de dependência de OTAs, depois de 9 meses estava em 35%. Economia de mais de R$ 60 mil por ano só em comissão. E o melhor: ocupação subiu de 65% para 82% no mesmo período.
O que você consegue acompanhar para saber se está funcionando?
A gente não trabalha no achismo. Tudo é medido:
- Quantas reservas vieram direto vs plataformas;
- Quanto você gastou para conseguir cada reserva;
- Quantos visitantes seu site teve e quantos viraram reserva;
- Qual a taxa de ocupação mês a mês;
- Quantas avaliações positivas você recebeu;
- Quantos hóspedes voltaram;
Com esses números na mão, você toma decisões melhores. Sabe onde investir, o que ajustar, o que está funcionando.
Por que tudo funciona melhor quando está integrado?
Já viu aquelas situações onde:
- O site fala uma coisa, o Instagram fala outra;
- O marketing atrai um tipo de hóspede, mas a pousada é para outro perfil;
- A operação não aguenta o volume que o marketing traz;
Isso acontece quando as coisas não conversam entre si. No Método Anfitrião Expert, tudo está conectado e o ciclo recomeça, cada vez mais forte:
- O posicionamento define o marketing;
- O marketing atrai o hóspede certo;
- A experiência transforma hóspede em promotor;
- A tecnologia organiza tudo e libera seu tempo;
- Os dados mostram o que melhorar;
Quer saber se a sua pousada está preparada para ter esses resultados?
Sem compromisso, sem pressão.
Como funciona na prática: passo a passo da parceria?
Quando você entra no Método Anfitrião Expert, não é só assinar um contrato e esperar mágica acontecer. Existe um processo claro, que a gente faz junto com você.
Etapa 1: A gente conhece sua pousada a fundo (primeiras 2 semanas)
Primeiro, a gente precisa entender sua realidade:
- Como funciona hoje (operação, reservas, público);
- Quais são seus maiores desafios;
- O que já tentou e não funcionou;
- Onde você quer chegar nos próximos 12 meses;
A gente não chega dando receita pronta. A gente escuta, analisa e entende seu contexto específico.
Etapa 2: Criamos um plano personalizado (semanas 3-4)
Com base no que entendemos, montamos um plano sob medida:
- Quais das 4 áreas precisam de atenção urgente;
- Quais ações vão gerar resultado mais rápido;
- Como vamos distribuir as prioridades ao longo dos meses;
- Quem faz o quê (a gente, você, sua equipe);
Você recebe tudo explicado de forma clara. Nada de termos complicados. Só o que precisa acontecer e por quê.
Etapa 3: Colocamos a mão na massa (meses 2 a 6)
Aqui é onde acontece a transformação de verdade. A gente:
- Cria ou melhora seu site;
- Configura automações;
- Treina você e sua equipe;
- Implementa processos;
- Ajusta estratégia de marketing;
- Melhora a experiência do hóspede;
E o mais importante: a gente não faz isso sozinho e joga pronto. Fazemos junto, explicamos, ensinamos. Você entende o que está acontecendo e por quê.
Etapa 4: Acompanhamos, medimos e ajustamos (contínuo)
Nada fica parado. Todo mês a gente:
- Analisa os números (o que melhorou, o que precisa ajustar);
- Testa novos canais ou estratégias;
- Resolve problemas que aparecem;
- Otimiza o que já está funcionando;
Você não fica sozinho depois da implementação. A gente acompanha de perto até tudo estar rodando de forma consistente.
O que você NÃO precisa fazer (porque a gente cuida)
Você não precisa:
- Entender de programação ou tecnologia;
- Virar especialista em marketing digital;
- Aprender a mexer em mil ferramentas;
- Passar horas configurando sistemas;
A gente traduz tudo para uma linguagem simples, configura o que é técnico e ensina só o essencial para você tocar o dia a dia.
Ainda está em dúvida se o método funciona para você?
Para quem esse método foi feito (e para quem NÃO foi)?
O Método Anfitrião Expert não é para todo mundo. E tudo bem.
É para você se:
- Você tem uma pousada pequena ou média e quer crescer sem perder o controle
Seu negócio tem entre 5 e 30 acomodações. Você não quer virar um hotel impessoal, mas também não aguenta mais trabalhar 12 horas por dia sem ver crescimento real. - Você já tentou marketing e não viu resultado
Já contratou gente para fazer Instagram, já tentou anúncio, já investiu em site mas nada trouxe reserva consistente. E você ficou com a sensação de que jogou dinheiro fora. - Você depende demais de Booking e Airbnb
Mais de 60% das suas reservas vêm de plataformas que cobram comissão alta. Você quer ter controle sobre o relacionamento com seus hóspedes e reduzir essa dependência. - Você quer profissionalizar sem perder a essência
Você gosta de receber bem, de cuidar dos detalhes, de criar experiências, mas sabe que precisa organizar a operação, os processos e a comunicação para o negócio crescer de verdade.
NÃO é para você se:
- Você quer resultado imediato sem esforço
Transformação real leva tempo. Se você procura uma fórmula mágica que vai lotar sua pousada em 30 dias sem você precisar fazer nada, esse não é o caminho. - Você quer só terceirizar e não se envolver
A gente faz junto, não por você. Se você quer contratar alguém para cuidar de tudo enquanto você só observa, esse método não vai funcionar. A parceria exige envolvimento. - Você não está disposto a investir no negócio
Crescimento sustentável exige investimento de tempo, de dinheiro e de atenção. Se você busca só soluções gratuitas e "jeitinhos", não vai conseguir os resultados que o método entrega.
Ainda está em dúvida se o método funciona para você?
Fale com a gente. Sem compromisso. Sem pressão.
O que muda na sua vida quando sua pousada funciona de verdade?
Resultado não é só faturamento. É qualidade de vida.
Você para de depender 100% de plataformas que controlam tudo
Imagine acordar e ver que 4 reservas novas chegaram pelo seu próprio site. Sem comissão. Sem intermediário. Direto no seu bolso, direto no seu controle.
Você ainda usa Booking e Airbnb (faz sentido ter lá), mas eles não mandam mais no seu negócio. Você tem canais próprios fortes.
Você tem tempo livre de verdade (porque a operação funciona sem você em cima)
Você consegue viajar no fim de semana sem o celular tocando toda hora. Consegue almoçar sem interromper para resolver algo urgente. Consegue pensar no futuro do negócio em vez de só apagar incêndio.
Porque os sistemas estão no lugar. As pessoas sabem o que fazer. As automações funcionam.
Você sabe exatamente como o negócio está (sem achismos)
Você abre um painel simples e vê:
- Quantas reservas confirmadas tem para os próximos 60 dias;
- Quanto vai faturar no mês;
- De onde estão vindo os hóspedes;
- Se a ocupação está melhor ou pior que o ano passado;
E com esses números, você toma decisões melhores.
Sua pousada vira referência (e os hóspedes indicam sem você pedir)
Quando você cria uma experiência memorável de verdade, as pessoas falam. Elas deixam avaliações espontâneas. Elas indicam para amigos. Elas voltam e isso vira um ciclo: mais avaliações positivas mais gente te escolhendo mais reputação mais reservas.
Perguntas que a gente recebe direto sobre o Método Anfitrião Expert
1. O que é exatamente esse método? É um curso?
Não é curso. É uma parceria de implementação completa. Curso você assiste e tenta aplicar sozinho. Aqui, a gente faz junto com você: criamos, configuramos, treinamos, acompanhamos e ajustamos até virar resultado.
2. Quanto tempo leva para começar a ver resultado?
- Resultados iniciais:
30 a 90 dias, você já vê organização, clareza, primeiras automações funcionando, primeiras reservas diretas aparecendo. - Resultados significativos:
3 a 6 meses, aumento consistente de reservas diretas, menos dependência de OTAs, operação mais leve. - Resultados consolidados:
6 a 12 meses, sistema rodando, crescimento previsível, negócio profissional e escalável.
Não é da noite para o dia. Mas também não é "um dia quem sabe". É um cronograma real, com etapas claras.
3. Eu não entendo nada de tecnologia. Vai ser complicado para mim?
A gente trabalha justamente com pessoas que não são da área de tecnologia. Tudo é traduzido para uma linguagem simples. A gente configura a parte técnica e você aprende só o essencial para tocar o dia a dia, nada complicado, nada que exige ser "expert".
Se você sabe usar WhatsApp, você consegue usar as ferramentas que a gente implementa.
4. Funciona para pousada pequena (5 a 10 quartos)?
Sim. Na verdade, pousadas pequenas e médias são nosso foco. O método foi desenhado justamente para quem não tem estrutura gigante, mas quer crescer de forma profissional e sustentável.
5. Eu vou ter que contratar várias empresas diferentes depois?
Não. A ideia do método é justamente integrar tudo: estratégia, marketing, experiência, tecnologia em um sistema só. Você não precisa de uma agência para Instagram, outra para site, outra para automação. A gente cuida de tudo de forma conectada.
6. Já tentei consultoria antes e não funcionou, será que essa funciona?
Provavelmente porque ficou só no papel, certo? Aqui é diferente. A gente não entrega um relatório e some. A gente implementa junto, acompanha de perto e fica até virar resultado.
7. Qual é o investimento? É caro?
O investimento varia dependendo do tamanho da sua pousadae do escopo que precisa ser trabalhado. Mas uma forma de pensar: se você tem 70% de dependência de Booking e consegue reduzir para 30%, você economiza milhares de reais por mês só em comissão. O método se paga.
Para saber o valor exato para o seu caso, o melhor é a gente conversar. Assim entendemos sua realidade e montamos uma proposta personalizada.
Sua pousada pode ser lucrativa sem você trabalhar 12 horas por dia
Vamos conversar sobre a sua pousada? Sem compromisso, sem pressão.
Só uma conversa franca para entender sua realidade e ver se o Método Anfitrião Expert faz sentido para você.
site para pousada, site para pousada simples, site para pousada com reservas, sistema para pousada, como conseguir mais reservas diretas, como não depender do booking, motor de reservas para pousada, robô whatsapp pousada, atendimento automático para pousada, sistema simples para pousada, planilha de reservas pousada, reservas diretas pousada, automação whatsapp pousada, controle de reservas pousada, agencia de marketing para pousada, marketing para pousada, reservas diretas hotelaria, consultoria para pousada, website hoteleiro, criação de site para pousadas
Algumas pousadas e hotéis atendidos no Brasil
Estou com a Mkon, do Rogério, a uns 8 anos. Antes, nem site eu tinha. Hoje tenho um site que recebe a maioria das reservas e envia para o meu Whatsapp. Além disso, eles me ajudaram a definir melhor o perfil do hóspede que recebo na pousada. Realmente vale o investimento!
Eu tinha muitos problemas com o site antigo da pousada e zero suporte da empresa que me vender. Encontrei a Mkon que resolveu todos os problemas e me atende super bem. Hoje, não troco por nada, 80% dos minhas reservas vem do site. Me ajudaram a padronizar o atendimento pelo Whatsapp. Recomendo!