É só isso que seus clientes esperam encontrar no site da sua empresa

Se você é um observador casual, você deve ter testemunhado a transformação total do mundo pela tecnologia nas últimas décadas.

Mas, embora o ritmo atual de progresso pareça vertiginosamente rápido, alguns de nossos gadgets mais úteis derivam de idéias centenárias, como a pesquisa móvel, por exemplo.

Em 1926, o famoso inventor Nikolai Tesla previu um mundo sem fio, no qual todos estaríamos conectados por telefones de bolso.

Hoje, o mundo que Tesla imaginou é precisamente o mundo em que vivemos.

O iPhone existe há pouco mais de 12 anos. Era o início da era dos smartphones e o mundo passou da tela do computador para a palma de nossas mãos.

Saiba que, em média, alcançamos e tocamos nossos smartphones mais de 2.000 vezes por dia.

Então, para que estamos usando esses gadgets?

Entre muitas coisas, a maioria de nós usa nosso smartphone para encontrar uma loja que pretendemos visitar. Procuramos a localização das empresas, informações sobre serviços, um destino para viajar, preços e avaliações.

4 em cada 5 consumidores realizam pesquisas locais nos mecanismos de pesquisa e 88% buscam em um smartphone.

Veja a seguir como os smartphones nos ajudam em nossas compras:

89% dos consumidores realizam uma pesquisa local-móvel por uma empresa pelo menos uma vez por semana
68% dos consumidores que realizam pesquisas locais em seus smartphones vão a uma loja em 24 horas (quase 50% fazem uma compra em um dia)
As pesquisas locais têm duas vezes mais chances de levar a uma compra (18% vs 7%)

Precisa de um corte de cabelo? Ou um serralheiro? Ou uma florista? O que você faz?

Você pesquisa no Google. (Devemos mencionar que 10 a 20% dos seus clientes também usam o 'Bing').

Então, como os clientes decidem onde comprar com base nos resultados da pesquisa?

O que os clientes esperam ver no seu site quando eled te encontram na internet?

73% consideram importante obter direções
70% acham que um botão de chamada é importante
72% dos consumidores que pesquisam informações locais visitam uma loja em um raio de 8 km
53% pesquisam rotas para uma loja local

Se você é proprietário de uma empresa, você deve se perguntar:

Eu realmente preciso estar on-line?

Vou deixar meus concorrentes absorverem toda a receita proveniente diretamente das pesquisas online?

De acordo com uma pesquisa recente do RedShift, 83% dos proprietários de empresas acham que ter um site lhes dá uma vantagem competitiva sobre aqueles as empresas que não tem.

Quando se trata de dispositivos móveis, os clientes precisam encontrar você de maneira rápida e fácil - é aí que entra o site da sua empresa.

Seus clientes esperam saber o que você oferece, onde você está e como entrar em contato.

Eles podem te encontrar com facilidade fazendo uma busca na internet com um smartphone?

Quando você pesquisa no Google o nome da sua empresa, o que vê?

Se você deseja ver seu site na primeira página e começar a conquistar mais clientes, ligue pra gente.

Fonte : Ipsos MediaCT

É só isso que seus clientes esperam encontrar no site da sua empresa